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冰糖葫芦

宝宝年龄:4岁3个月

来自:福建 福州

头衔:迷人的木莲

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冰糖葫芦 发表于2008-08-27 13:07:17 加为好友  |  打个招呼 | 发送消息
主题:拿起法律武器~
通过12315
终于商家同意退货了

眼看着装修接近尾声了
给孔小多定了一套“喜梦宝”的松木家具
说是在福州市场有20年历史的知名品牌

选中这个牌子
也是转了好多家儿童家具店后才定的

因为在网上了解到:
家具里也存在有害气体的污染
儿童住在这样的房间里
得白血病的机率相当高

所以从一开始选家具
就定好了一定要买原木的

购买当天
让售货员拿出相关的产品检验报告
及其它质量合格报告
被告之:
店里面没有
但公司里有
并说这么老的牌子了
不会欺骗消费者

当天也是做活动的最后一天
于是付了定金
让她们把资料传真给我
也好有个依据
否则,凭他说得“天花乱坠”
我们消费者也不知是真是假呀
但如果他有正规的文件
至少心里会踏实一些

结果快下班了
我接到的传真却是:
“喜盈门”家具有限公司的

打电话去问:
为什么生产商不是“喜梦宝”呀?

说“喜梦宝”就是“喜盈门”生产的呀

又问:为什么在商标一栏没有任何商标注明?

我们消费者又该怎样把“喜梦宝”与“喜盈门”联系在一起呢?

营业员也说不清楚

打电话到“喜盈门”公司
却让我打电话到“喜梦宝”销售公司去问
又来来回回打了N次电话
还是推来推去没有明确答复
于是坚决要求退货!

好歹这也是一套价值万元的家具
更何况还是性命尤关的事情

在无奈地等待了一周多时间以后
我拨打了12315的电话
还好!
第三天
就接到了12315的回复
商家已经同意退货

其实通过12315来维权
已经不是第一次了
这让我既感到欣慰又感到无奈

作为消费者群体
我感觉
我们还是比较弱势
为什么我们的商家就不能
站在消费者的立场
多替消费者考虑考虑?
一定要等到消费者
拿出武器才肯就范呢?

希望有更多的商家
是秉承“诚信”来做生意的
那样的话
消费者真的就能一百个放心的消费了!
本话题于2008年08月27日15时45分被版主悦色伊人推荐
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悦色伊人

宝宝年龄:2岁2个月

来自:广东 深圳

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悦色伊人 发表于2008-08-27 15:44:58 加为好友 |  打个招呼 | 发送消息
1 楼
要是商家都“诚信”,那么,12315也就没存在的实际意义了。。。

这年头,买东西都要放多一个“心眼“啊!

。。。。

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毛利

宝宝年龄:2岁3个月

来自:上海 闵行

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毛利 发表于2008-08-27 15:46:30 加为好友 |  打个招呼 | 发送消息
2 楼
12315,恩,我要把这个号码背出来,省得我每次都:啊?不行啊?哦,那好吧,再见
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波上寒烟翠

宝宝年龄:2岁3个月

来自:湖南 衡阳

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波上寒烟翠 发表于2008-08-27 16:38:31 加为好友 |  打个招呼 | 发送消息
3 楼
你们那的12315负责啊
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有柠幸福

宝宝年龄:1岁9个月

来自:山西 朔州

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有柠幸福 发表于2008-08-27 16:40:57 加为好友 |  打个招呼 | 发送消息
4 楼
我也要记住这个号码呀?万一以后用得着

 好想天天陪在柠身边
   陪柠吃、陪柠喝 
   陪柠玩、陪柠睡
 

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睡王子

宝宝年龄:4岁11个月

来自:山东 青岛

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睡王子 发表于2008-08-27 16:51:39 加为好友 |  打个招呼 | 发送消息
5 楼
12315,没想到效率还这么高,没用过,不过看了感觉很放心
世界,我希望你能握住他稚嫩的手,教他必须知道的一些事情。

请你尽力而为。他是一个多么可爱的小伙子...
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咱家童童

宝宝年龄:10个月7天

来自:湖北 武汉

头衔:热情的青檀

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咱家童童 发表于2008-08-27 17:24:06 加为好友 |  打个招呼 | 发送消息
6 楼

现在有几个知道诚信的商家啊?
  他们就知道赚钱!!

你的健康
  我们的快乐!

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儿子好好

宝宝年龄:1岁1个月

来自:四川 遂宁

头衔:均衡的侧柏

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儿子好好 发表于2008-08-28 11:03:30 加为好友 |  打个招呼 | 发送消息
7 楼
现在的商家什么都要仿造!
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爱如空气2007

宝宝年龄:5岁2个月

来自:河北 石家庄

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爱如空气2007 发表于2008-08-28 20:48:31 加为好友 |  打个招呼 | 发送消息
8 楼
对,我们应该这样做,这是我们的权益!
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